Politique de Confidentialité
Chez yoveltincrew, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire yoveltincrew. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière optimale et personnalisée.
Types de données collectées :
Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services de planification budgétaire. Vous avez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés de planification budgétaire. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données.
Finalités principales d'utilisation :
Personnalisation de votre tableau de bord budgétaire, recommandations financières adaptées, support client personnalisé, amélioration continue de nos services, communication sur nos nouveaux outils et fonctionnalités.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de votre compte et authentification | Exécution du contrat |
| Données financières | Planification budgétaire personnalisée | Consentement explicite |
| Données techniques | Amélioration de la plateforme et sécurité | Intérêt légitime |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique. Toute nouvelle utilisation de vos données nécessitera votre consentement préalable.
3. Stockage et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité mises en place :
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données européens certifiés ISO 27001 et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD.
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.
Vos droits fondamentaux :
Droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition au traitement, droit de limitation du traitement, droit de retrait du consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@yoveltincrew.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
5. Partage des Données et Partenaires
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires pour la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données.
Catégories de destinataires :
Tous nos partenaires ont signé des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection des données que nous. Nous vérifions régulièrement leur conformité RGPD.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos périodes de conservation respectent les exigences légales et réglementaires françaises et européennes.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture des services |
| Données de compte fermé | 3 ans après fermeture | Obligations légales |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Recommandations CNIL |
| Logs techniques | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons avoir recours à des prestataires situés en dehors de l'UE, toujours avec des garanties appropriées.
Garanties pour les transferts hors UE :
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, décisions d'adéquation, certifications internationales reconnues, mesures de sécurité supplémentaires pour compenser l'absence de protection équivalente.
Nous nous engageons à ne jamais transférer vos données vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sans votre consentement explicite et sans garanties juridiques solides. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur nos transferts de données en nous contactant.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de cookies.
Types de cookies utilisés :
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via notre gestionnaire de cookies accessible depuis toutes les pages de notre site. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.
Processus de mise à jour :
En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la date de dernière mise à jour sera actualisée en haut de cette page.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@yoveltincrew.sbs
Téléphone : +33 6 03 07 07 29
Adresse postale : yoveltincrew
45 Cours Saint-Louis
13100 Aix-en-Provence, France